El caso revisado por la Sala Unipersonal 2 de OSINERGMIN se originó por un reclamo de un usuario sobre consumos eléctricos excesivos facturados. La sala determinó que los consumos de abril a agosto no se considerarían en la refacturación y que la empresa no cumplió con el procedimiento de retiro de conexión domiciliaria, permitiendo al usuario reclamar esta cuestión.
Anormalidad en la entrega de recibos de Gas Natural: Resolución 3604-2023 OS/JARU-S2
La Resolución N° 3604-2023 de JARU aborda un reclamo de Dionisia Pacpac contra la distribuidora Cálidda. Se declaró improcedente el reclamo por tarifas, ya que no hubo consumo facturado. Sin embargo, se aceptó el reclamo por irregularidades en el reparto de recibos, ordenando a la empresa entregar copias y notificaciones correspondientes.