Cuando una falla en tu generador eléctrico provoca un apagón para los clientes de otra empresa, ¿puedes librarte de pagar la compensación argumentando que no tienes «contrato» con ellos?

El Tribunal de OSINERGMIN determinó que SHOUGESA es responsable por la interrupción eléctrica del 4 de mayo de 2023, obligándola a compensar a SEAL, quien pagó a sus clientes. Aunque SHOUGESA argumentó falta de relación contractual, el Tribunal confirmó su obligación de reembolso, corrigiendo el monto a pagar debido a un cálculo erróneo de SEAL.

El 12 de marzo de 2025, Osinergmin resolvió un caso donde un usuario demandó a Plus Energía Perú S.A.A. por el incumplimiento en la instalación de un suministro eléctrico trifásico, tras haber realizado el pago correspondiente. El regulador ordenó a la concesionaria proceder con la instalación en un plazo de siete días.

Medidas Cautelares en el Sector Eléctrico Peruano: Análisis del Equilibrio entre Derechos del Usuario y Obligaciones del Concesionario

El caso involucra un procedimiento cautelar ante Osinergmin contra Plus Energía Perú S.A.A. El solicitante, que cumplió con sus obligaciones contractuales, requiere un suministro eléctrico no instalado. Osinergmin, considerando la necesidad del servicio básico y el perjuicio por la demora, declaró fundada la medida cautelar, ordenando la instalación dentro de siete días.

La Aplicación del Principio de Preclusión en los Procedimientos de Reclamos ante OSINERGMIN: Análisis del Caso de Refacturación por Consumos Eléctricos Excesivos

El caso revisado por la Sala Unipersonal 2 de OSINERGMIN se originó por un reclamo de un usuario sobre consumos eléctricos excesivos facturados. La sala determinó que los consumos de abril a agosto no se considerarían en la refacturación y que la empresa no cumplió con el procedimiento de retiro de conexión domiciliaria, permitiendo al usuario reclamar esta cuestión.

El poder de las medidas cautelares: Cómo un usuario logró su conexión eléctrica en tiempo récord

Un usuario solicitó una medida cautelar contra Pluz Energía Perú S.A.A. para la instalación de un nuevo suministro eléctrico, tras cinco meses de espera cumplidos todos los requisitos. La JARU, tras verificar la apariencia del derecho y el peligro en la demora, ordenó la instalación en siete días, bajo condiciones específicas.

Cuando los vecinos chocan por la electricidad: Osinergmin impide trabajos que amenazaban la estructura de edificio

El caso presenta un conflicto por la reubicación de un suministro eléctrico en un edificio en Arequipa, donde un ciudadano se opone a la propuesta que afectaría su estructura. La concesionaria eléctrica desestimó el reclamo, pero la JARU, aplicando el silencio administrativo positivo, falló a favor del opositor, considerando la normativa vigente.

El Cobro Extemporáneo del VAD en el Mercado Eléctrico Peruano: Análisis del Plazo de Prescripción y la Aplicación Supletoria del Código Civil

El Tribunal de Solución de Controversias del Osinergmin resolvió a favor de Enel Generación Piura en un reclamo de Transportadora Callao sobre el cobro extemporáneo del cargo por potencia (VAD). Concluyó que tiene competencia y se aplica un plazo de prescripción de diez años, considerando inadecuada la Norma de Reintegros para clientes libres.