El 12 de marzo de 2025, Osinergmin resolvió un caso donde un usuario demandó a Plus Energía Perú S.A.A. por el incumplimiento en la instalación de un suministro eléctrico trifásico, tras haber realizado el pago correspondiente. El regulador ordenó a la concesionaria proceder con la instalación en un plazo de siete días.
El caso trata sobre la resolución de la Junta de Apelaciones de Osinergmin que revisa un recurso de reconsideración relacionado con un corte de servicio eléctrico de Electrocentro S.A. por una deuda. La Sala decidió reconectar el servicio ante la vulneración de derechos del usuario, a pesar de la falta de contracautela.